¿Quienes Somos?

LA EMPRESA Lean Quality

Disponemos de Consultores del Sector Sanitario, con más de 10 años de experiencia, implantando proyectos de Planificación Estratégica, Proyectos Lean, Proyectos de Experiencia de Paciente, Modelo EFQM, Sistemas de Gestión de Seguridad del Paciente según UNE 179003, entre otros.

Además, somos Consultores de Sistemas de Gestión con más de 20 años de experiencia, implantando y certificando sistemas de gestión según ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 50001 y otros referenciales como por ejemplo “Madrid Excelente”.

Contamos también con Lead Auditors con más de 90 códigos de actividad, acreditados por parte de certificadora de tercera parte (Bureau Veritas Certificación) para la realización de auditorías de certificación (tercera parte), según los referenciales ISO 9001 e ISO 14001 con una experiencia de 20 años, así como Verificadores de Estados de Información no Financiera según ley 11_2018 y CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) con experiencia de 5 años.

Por otro lado estamos certificados como Gestores Líderes y Evaluadores Asesores EFQM, por parte del Club Excelencia en Gestión, con una experiencia de 15 años, realizando evaluaciones EFQM a todo tipo de organizaciones.

Por último detallar que estamos certificados en metodologías de experiencia de cliente: Customer Journey, Voz de Cliente, Arquetipos y Economics de la Experiencia, entre otros.

Proyectos en los que hemos participado

Consultoría Planificación Estratégica, Proyectos Lean, Modelos de Excelencia (EFQM y Madrid Excelente) así como asesoramiento e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente según referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001 con realización de más de 150 proyectos de Consultoría de diversa índole (ONO, ADIF, etc).

Auditorías de certificación (tercera parte) para Bureau Veritas Certificación con realización de 300 auditorías del referencial ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad a grandes organizaciones (Banco Sabadell, Cap Gemini, Grupo Ilunion, Indra, etc.)

Auditorías de certificación (tercera parte) para Bureau Veritas Certificación con realización de 100 auditorías del referencial ISO 14001. Sistemas de Gestión Ambiental a grandes organizaciones (Hospital Universitario Príncipe de Asturias, Fundación Instituto San José, Fundación Once, etc.)

Evaluaciones EFQM como Gestor Líder y Evaluador Asesor para el Club Excelencia en Gestión, con realización de más de 150 evaluaciones a empresas relevantes (Banco Sabadell, Enagás, Policía Municipal de Madrid, Hospital San Rafael, Clínica Nuestra de Señora de la Paz, Complejo Asistencial San Benito Menni (Ciempozuelos) Hospital de Alcorcón, SEUR, Hospital de Fuenlabrada, Hospital Puerta Hierro de Majadahonda, HM Hospitales, REDUR, Eulen Servicios Sociosanitarios, Ilunion Retail, Ilunion Lavanderías, Ilunion Hoteles, Ilunion Contact Center BPO, etc.)

Certificaciones LEAN QUALITY

EFQM

Otras Certificaciones

IZO

Consultores

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